理赔与结果
理赔从来不只是文件。每一宗理赔背后，都是一个想撑下去的家庭
下面有顾问经手的真实案例，也有马来西亚常见理赔情况的参考例子
意外与医疗
RM 80,000
理赔金额
10 天
处理时间
情况
太太帮先生安排了保障，先生本来觉得保险是多余的开销。三年后，他骑摩托车上班时被车撞到，多处骨折，昏迷了好几天，家里还要面对将近 RM 80,000 的医药费
我们怎么帮
我陪家人准备文件、呈交理赔，一路跟进到保险公司批下来为止
最后结果
大约 RM 80,000 的合格医药费按保单条款获得赔付，前后大概 10 天就完成
我们买保险，不是因为坏事一定会发生，而是因为没有人能预测未来
负责顾问Steven Ng顾问重大疾病
RM 150,000
理赔金额
27 天
处理时间
情况
一位 41 岁、有两个孩子的妈妈在例常检查时摸到硬块，确诊第二期乳癌，治疗方案要在几个星期内决定，不能拖
我们怎么帮
我们整理好专科报告，把重疾理赔和医药卡理赔一起呈交，两边同步处理
最后结果
赔偿金在她第二次化疗前就到账，治疗要怎么选，由她决定，不是由预算决定
重疾赔偿金不只是拿来付账单，它给你的是选择治疗方式的自由
人寿与收入
RM 400,000
理赔金额
45 天
处理时间
情况
一位 47 岁的家庭经济支柱因心脏病突然离世，留下太太、两个还在念书的孩子，还有 18 年的房贷
我们怎么帮
我们帮家人整理死亡证明、医药报告和保单文件，之后每个星期跟进理赔进度
最后结果
赔偿金还清了剩下的房贷，也留下一笔给孩子读书的缓冲
人寿理赔超过 60 天，保险公司就要付利息。这些天数，应该有人帮你算着
住院
RM 52,000
理赔金额
18 天
处理时间
情况
一位 52 岁的工厂主管在星期天晚上觉得胸口闷，当晚就入院做通波仔，装了两个支架
我们怎么帮
我们当晚安排好保证信，让他不用先垫钱入院，之后再跟医院和保险公司跟进最后的账单
最后结果
住院和手术费用全数由保险公司承担，家里一分钱都不用先垫
心脏病是马来西亚理赔最多的疾病，而且通常不会先给你预告
重大疾病
RM 95,000
理赔金额
33 天
处理时间
情况
一位 55 岁的承包商中风，出院后还要做好几个月的物理治疗和语言治疗
我们怎么帮
我们把住院理赔和重疾理赔一起呈交，让赔偿金在他还在复健的时候就到账
最后结果
住院费用有保障承担，赔偿金则支付了八个月的门诊复健，这部分单靠医药卡是撑不到的
出院不等于康复。出院之后的开销，才是最多人忘记算进去的
合规说明：有列出顾问名字的，是该顾问经手的真实案例，已经隐去客户身份。标示 Team 5O5 的，是根据马来西亚公开理赔数据整理的综合案例，不是个别客户的档案。过去的结果不代表未来一定一样。理赔能不能获批，要看保单条款、申报内容，还有保险公司的评估。
